Niko's blog

信息不足时如何做出高明决策

2019-02-17

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春节期间带了一本书回家,《对赌》。在即将读完的时候发现书本缺了20多页,当时很意外。由于春节放假换货也没这么快,只能在二手东上约了回到深圳的时候才换货。陆陆续续到现在才全部看完。

作者是Annie Duke,毫无疑问的是看到了作者介绍后,就对这本书很好奇。她是两届WSOP 金手链得主,第一个单挑赛(Head-Up)的女冠军,如果是对德州扑克比赛有了解的读者,对这两个荣誉不会陌生。

首先很明确的告诉你,不是教你怎么打德州扑克,怎么下注的。它主要讲的是一个科学的决策系统应该是怎样建立,怎样决策和怎样看待决策的。

人类虽然经过几万年的进化,但在遇到危险时刻,fight or flight,总是求生的欲望高于理性。人类天生是非理性的,事后诸葛亮,这种事情在日常生活中非常常见。“我就知道会这样”,“我当时就告诉过你”,“你不来这里就不会发生这样的事情”。同样的我们也很容易站在上帝视角去看一件事。买了一只股票,一个月后跌了30%,赶紧卖出,到处说这是一只垃圾股。去餐厅吃饭,发现并没有宣传中这么好吃,这宣传都是假的,以后都不来了。这些都是结果为导向,一旦结果不及我们的预期,就会发怒,否定之前的一切。

而用德州扑克就很容易对这些现象进行辩驳。在德州扑克中,你起手拿着一对口袋A,最好的一手牌,但是到最后你还是输了,这能说明口袋A不是一手好牌吗?牌力不是最强吗?显然不能,即便你做对了前面所有的决定,最后你还是输钱了,这就是扑克。完全的结果导向,否定一切,往往让你无法理性去分析。赢了认为自己运气好,输了怪运气差,这就是人类天性中的自利性偏差。

重新定义错误。在做决策时,往往是基于我们能够得到的最大资料的情况下作出的,但这并不是全部的情况,所以我们需要概率化每一个决策。比如说85%的概率成功,15%的概率失败,失败了也不会把结果归咎为决策失误,而是小概率事件发生了。好的决策也可能受运气和/或信息不完整(以及样本量单一)的影响而产生坏的结果。在承认有运气的前提下,你的复盘应该是这样的:你要假设各种替代可能性。

结伴制。人,往往都是有思维的盲区,加上思维的惯性,即便是自己的问题也很难发现,而这时候引入旁观者更能发现问题是在自己身上。重塑思维惯性,结合外部的力量做出这些改变就会更容易些。在对付难以摒弃或难以改变的顽固习惯方面,一个具有良好章程的团体能够起到显著的作用。在美国有很多各种各样的匿名分享协会,比如戒酒,解毒等。大家在其中可以发表自己个各种看法意见,供大家来挑战,这样可以找到自己的偏见思维。通过讨论方案以及替代方案来认识到我们的思维偏差,在团体中接触到各种各样的观点,引入多样性。总的来说结伴制要引入准确性,责任性和多样性来提升决策的质量。

心理时间旅行。所谓的时间旅行就是对决策结果进行想象,站在终点看始点。

反向回顾:从一个积极的未来开始逆向思考。通过预想自己已经达成了目标,那时候的情景是怎样的,应该要注意些什么?如果我们的目标是在6个月内减掉20磅,那么可以通过设想自己已经在预定时间内完成了减肥目标来计划如何实现这一目标。为了减肥我们付出了哪些努力?我们是如何避免使用垃圾食品的?我们是如何增加运动量的?通过结果倒推,有助于我们实现目标所必需的步骤。

预先检查:从一个负面的未来开始逆向思考。通过预想自己失败了,那时候的情景是怎样的,哪一个环节出了问题。一旦实现认识到可能出现的问题,我们就可以对不利结果进行预防,制定行动计划,对多样性的未来发展做出灵活的反应,并提前消除负面作用。

10-10-10工具。在做出决策时,想象一下如果你是在10分钟前,10个月前或者10年前做了这个决策,你现在的感受是如何。

这种时间旅行的方式主要就是为了全面,客观的看待问题。

生活如同扑克,是一场漫长的比赛。即使做出了最好的投注决策,也有可能面临很多失败的结果。如果开始认识到我们永远无法保证一个确切的未来,我们将会做得更好,也会更加快乐。不要试图每一次都做出正确的,把视角放广阔,从整体上去控制。模糊的正确胜过精确的失败。

下面是一些书摘:

现在我们花一点时间,先回想一下去年你做过的最佳决策是什么,再想一想最差决策是什么。我敢打赌,你的最佳决策带来了一个好结果,而最差决策导致了一个坏结果。

普通人关注结果,高手关注系统,这是科学决策的基本功。

你必须能区分什么叫运气不好,什么叫决策错误。不能以成败论英雄,要注重决策水平的高低和决策过程的合理性,而不是最后的结果。很多人爱说自己“不在乎输赢”。大部分情况下这都是在说大话,他们根本不知道“不在乎输赢”是什么意思,他们可能只是想说自己的心理承受能力强而已。

出了事儿都怪别人,这是人之常情。心理学家对此有个专门的名词,叫“自利性偏差”。有自利性偏差的人认为:如果我做这件事没做好,那肯定是因为不可控的、别人的或者意外的缘故;如果我做这件事成功了,那肯定是因为我水平高。

许多决策失误源于对反射系统的快速反应和快速完成工作的压力。

如果生活更像象棋而不是扑克,那也许我们就能以更理想的方式进行学习。由于不确定性的减少,结果质量和决策质量之间的联系会更加清晰。